Gardez ce qui vous sert.
Activez les modules utiles, adaptez vos documents et définissez les accès de votre équipe.
Ce que vous pouvez faire avec Felar
Du stock au paiement.
Gardez le fil.
Découvrez ce que Felar fait pour votre commerce.
Les vrais écrans, l’essentiel, puis les détails si vous en avez besoin.
De quoi avez-vous besoin ?
Certaines fonctions dépendent de la formule ou d’une option. Comparer les offres ↗
Avant de dire oui, sachez ce qui est disponible.
Une référence, plusieurs variantes, une quantité à vérifier. Votre catalogue vous aide à répondre au client et à préparer les prochains achats.
- Organiser produits et déclinaisons
- Suivre les quantités disponibles
- Retrouver fournisseurs et achats selon votre offre
Voir les possibilités
Catalogue et catégories
Rassemblez vos produits et classez-les par catégories pour retrouver rapidement la bonne référence.
Modèles et déclinaisons
Organisez les variantes de vos produits et retrouvez chaque déclinaison dans votre catalogue pour vendre la bonne référence.
Suivi du stock
Consultez les quantités disponibles et repérez les références à réapprovisionner.
« Cette commande, elle en est où ? »
Le client attend sa livraison. Un acompte a déjà été versé. Retrouvez la commande, son état et le solde à encaisser sans reconstituer toute la conversation.
- Préparer devis et commandes
- Suivre livraison et paiement séparément
- Retrouver les encaissements
Voir les possibilités
Devis et commandes
Préparez vos devis, transformez-les en commandes et retrouvez vos documents commerciaux au même endroit.
Factures PDF
Éditez vos factures et partagez un document clair avec votre client.
Paiements et reste à encaisser
Consultez le montant de chaque commande, ses règlements enregistrés et le solde restant. Suivez son état de paiement séparément de son état de livraison.
Caisse et encaissements
Enregistrez vos ventes et vos encaissements, puis faites le point à la clôture de caisse.
Livraisons et tournéesPremium
Organisez les tournées, préparez les bordereaux et suivez les encaissements de vos livreurs.
Notifications de commande sur WhatsAppSelon votre offre
Informez vos clients quand leur commande est prête, quand une livraison est programmée ou confirmée. Activez les notifications souhaitées avec un compte WhatsApp connecté, des modèles approuvés et les crédits nécessaires. L’accord du client est requis.
Vous savez ce qui rentre. Et ce qui sort ?
Un achat fournisseur, des frais à régler, une échéance qui approche. Retrouvez vos dépenses et leurs règlements sans reprendre tous vos justificatifs.
- Enregistrer vos achats et vos frais
- Suivre règlements, soldes et échéances
- Conserver factures et reçus · Premium
Voir les possibilités
Fournisseurs et achatsPremium
Retrouvez vos fournisseurs, suivez vos achats et enregistrez les réceptions dans votre stock.
Dépenses et règlementsPremium
Enregistrez vos achats et vos frais. Consultez le total engagé, le montant déjà réglé et ce qu’il reste à payer.
Échéances de paiementPremium
Retrouvez les dates de règlement et repérez les sommes échues pour préparer vos prochains paiements.
Factures et justificatifsPremium
Joignez la facture du fournisseur à la dépense et le reçu à chaque règlement pour retrouver les justificatifs associés.
« Vous vous souvenez de ma dernière commande ? »
Un client revient. Retrouvez ses coordonnées et ses achats pour reprendre l’échange avec les bonnes informations.
- Retrouver les fiches et historiques clients
- Organiser vos listes de diffusion
- Préparer vos campagnes selon votre offre
Voir les possibilités
Fiches clients
Retrouvez les coordonnées et l’historique commercial de chaque client sans chercher dans plusieurs outils.
Listes de diffusionPremium
Organisez vos contacts en listes pour adresser vos campagnes aux clients concernés.
Campagnes emailPremium
Composez vos emails, utilisez vos modèles et consultez les statistiques de vos campagnes.
Campagnes WhatsAppSelon votre offre
Préparez des campagnes avec des modèles approuvés par Meta, programmez leur envoi et suivez les résultats. Un compte connecté, les crédits nécessaires et l’accord des destinataires sont requis.
Faites le point, sans tout recompter.
La journée se termine. Retrouvez vos chiffres, suivez l’activité et donnez à chacun les accès utiles à son travail.
- Consulter vos indicateurs
- Définir les rôles de votre équipe
- Importer et exporter vos données
Voir les possibilités
Tableau de bord
Consultez votre chiffre d’affaires, vos commandes et les indicateurs de votre activité dans une vue d’ensemble.
Équipe et permissions
Donnez accès à vos collaborateurs et définissez leurs droits selon leur rôle.
Import et export Excel
Importez vos données et exportez-les pour poursuivre votre travail avec vos fichiers.
Journal d’activitéPremium
Retrouvez les actions enregistrées dans Felar pour suivre les changements apportés par votre équipe.
Documents à votre image
Personnalisez la présentation de vos devis et factures et renseignez les informations utiles à vos clients : conditions, échéance et coordonnées de paiement.
Chantiers et suivi BTPPack BTP
Suivez vos chantiers, leurs dépenses, les fournisseurs, les règlements et les échéances dans un espace adapté aux métiers du bâtiment.
Boutique en ligne
Option d’abonnementVotre catalogue mérite aussi une vitrine.
Un client découvre vos produits en dehors des heures d’ouverture. Il commande sur votre site, et vous retrouvez la vente dans Felar pour préparer la suite.
- Publier les produits de votre catalogue
- Centraliser les commandes du site
- Suivre les visites et les paniers identifiés
Voir les possibilités
Site marchand et catalogue
Choisissez les articles à publier depuis votre catalogue Felar. Organisez les rayons, personnalisez l’apparence et connectez votre domaine.
Commandes du site
Retrouvez les commandes de la boutique dans Felar et suivez leur traitement. Proposez la livraison ou le retrait selon votre organisation.
Paiements en ligne
Proposez Wave, Orange Money ou la carte bancaire après connexion des services de paiement nécessaires.
Paniers abandonnés
Retrouvez les paniers pour lesquels le client a laissé un téléphone ou un email. Relancez-le manuellement ou configurez les emails de relance. Les articles du panier ne réservent pas le stock.
Activité de la boutique
Suivez les visites, les pages et produits consultés, les commandes et la conversion pour comprendre ce qui se passe sur votre site.
Commande avec échange WhatsApp
Si ce mode est activé, le client valide son panier sur votre boutique avant de poursuivre la conversation sur WhatsApp. La commande est déjà enregistrée dans Felar et le stock réservé. Vous enregistrez ensuite son règlement.
Connexion à votre site WooCommerceConnexion à configurer
Vous avez déjà un site ? Connectez-le à Felar pour retrouver son catalogue, ses commandes et ses clients, et lui transmettre le stock disponible. Le raccordement se prépare d’abord en mode essai.
La journée commence avec un programme clair.
Un rendez-vous à préparer, une prestation à assurer, puis le client suivant. Retrouvez ce qui est prévu et le temps à y consacrer.
- Consulter votre agenda
- Renseigner vos services et leurs durées
- Planifier vos prestations
AU PROGRAMMEUne place pour
chaque rendez-vous.
chaque rendez-vous.
Préparer la prestationLe service et sa durée
Accueillir le prochain clientLes détails du rendez-vous
Voir les possibilités
Agenda de votre activité
Parcourez vos journées, semaines et mois, ou utilisez la vue liste pour retrouver les événements à venir.
Rendez-vous et événements
Ajoutez vos événements à l’agenda, ajustez-les quand votre journée change et retrouvez vos commandes planifiées.
Prestations planifiéesOption de personnalisation
Associez un créneau à une commande et une durée à une prestation avec l’option de personnalisation.
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Votre métier a ses particularités
C’est à Felar de s’adapter
à votre activité.
Une référence produit à préciser, des informations clients propres à votre métier, une équipe qui travaille autrement… Votre CRM doit vous suivre.
Parlons de mon activitéOn regarde ensemble ?
Partons de votre journée.
Pas d’une liste de fonctions.
Montrez-nous comment vous travaillez. Nous vous montrerons où Felar peut vous aider.